Hardware eisen voor tolken

Voor een effectief en betrouwbaar gebruik van Total Conversation zorgt de teletolk voor de juiste (rand)apparatuur en software.

 

Total Conversation communicatieapparaat

De teletolk:

• Zorgt dat de Total Conversation-software goed functioneert, up-to-date is en dat tekst, audio en video synchroon lopen.
• Installeert en/of gebruikt geen software op de computer die kan storen met de Total Conversation-software.
• Is vertrouwd met de mogelijkheden en beperkingen van de Total Conversation-software. Hij/zij kent de instellingen en kan problemen oplossen als iets niet goed functioneert.

 

Computer

Op dit moment wordt een Windows-PC aangeraden, omdat de voor teletolken gespecialiseerde Total Conversation-software op dit moment alleen beschikbaar is voor het Windows besturingssysteem.

De computer van een teletolk (Telecomtolken en/of Tolk op Afstand) bevat minimaal:

• 4 Gigabyte RAM werkgeheugen, vereist voor een goede en stabiele werking van het besturingssysteem in combinatie met Total Conversation-software.
• Intel Core2 duo of equivalent processor
• Een ethernetkaart/aansluiting met minimaal 100 mbit
• Drie eigen USB 2.0 poorten, het blijkt dat het gebruik van een USB switch vaak problemen geeft bij veel USB apparaten zoals webcams en headsets.
• Een up-to-date besturingssysteem
• Een up-to-date virusscanner
• Een Qwertytoetsenbord en/of een Velotype toetsenbord
• Een muis of ander aanwijsapparaat
• Een headset die voldoet aan de criteria
• Een (web)videocamera die voldoet aan de criteria
• Een beeldscherm met een resolutie van minimaal 1920 x 1080 pixels (full HD)

 

Geluid

Om spraak en audio zonder vervorming, hinderlijke geluiden, rondzingen, echo of galm te ontvangen en te verzenden, gebruikt de teletolk een headset:

• Met een microfoon met ruisonderdrukking (noise/echo cancelling).
• Die is aangesloten op de eigen USB 2.0 poort van de computer.

 

Beeld

De teletolk beschikt over een (web)videocamera waarvan het beeld helder, vloeiend en storingsvrij wordt verstuurd. Deze (web)camera:

• Ondersteund een High Definition (HD) resolutie van minimaal 1280 x 720 pixels en een videobeeld van minimaal 30 frames per seconde.
• Is aangesloten op de eigen USB 2.0 poort van de computer.

 

Tekst

Met betrekking tot het onderdeel tekst dient de teletolk zich bewust te zijn van de volgende technische aspecten:

• De Real-Time-Tekst moet bijna tegelijkertijd (binnen 500 milliseconden, een halve seconde) van het moment dat de tekst gecreëerd is door de tolk bij de tolkgebruiker verschijnen.
• Een gebarentolk kan bij verbindingsproblemen of wanneer vingerspelling van belangrijke woorden of namen moeilijk is af te lezen ook Real-Time-Tekst intypen.

 

De hierboven genoemde criteria zijn te vinden in hoofdstuk 2 (Telecomtolken) en hoofdstuk 4 (Tolk op Afstand) van het document Kwaliteitscriteria voor teletolkdienstverleners, teletolken en teletolkgebruikers (PDF).